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Cisco erweitert Webex um die Integration von KI-Agenten für Callcenter

März 20, 2025 Agent Olivier

Cisco macht einen Schritt nach vorne durch die Integration von Agenten vonkünstliche Intelligenz in seiner Lösung Webex. Diese Innovation zielt darauf ab, die betrieblichen Abläufe zu transformieren Callcenter durch Verbesserung der Kommunikation und Teameffizienz. Die auf der Enterprise Connect in Orlando vorgestellten neuen Funktionen bieten Unternehmen leistungsstarke Tools zur Optimierung der Interaktion mit ihren Kunden. […]

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Cisco führt künstliche Intelligenz-Agenten in Webex ein, um die Benutzererfahrung zu verbessern

März 17, 2025 Agent Olivier

Cisco hat kürzlich wichtige Innovationen in seiner Kollaborationsplattform Webex eingeführt und Agenten für künstliche Intelligenz integriert, die das verändern sollenBenutzererfahrung und die Mitarbeiterproduktivität optimieren. Diese von Markttrends inspirierten technologischen Fortschritte zielen darauf ab, mit bereits etablierten Akteuren wie z. B. zu konkurrieren Zoom, Locker, Microsoft-Teams Und Google Meet. Die neuen Tools ermöglichen es Unternehmen, Kundeninteraktionen […]

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