Al enkele jaren is dekunstmatige intelligentie barstte los in de sector van online handel, wat de marktdynamiek radicaal verandert. Tot de opmerkelijke innovaties behoren: ChatGPT onderscheidt zich door het potentieel om de relatie tussen consument en detailhandelaar te heroverwegen. Deze ontwikkeling roept echter ook vragen op bij de kleine handelaars, vaak bezorgd over een wantrouwen […]