Em um mundo onde a tecnologia evolui a uma velocidade vertiginosa, a forma como as empresas interagem com seus clientes também está se transformando. Na recente feira VivaTech, a Bouygues Telecom revelou seu novíssimo agente de voz inteligente, projetado especificamente para otimizar seu atendimento ao cliente. Essa inovação promete não apenas revolucionar a experiência do […]

Num mundo onde o atendimento ao cliente se tornou uma questão importante para a fidelização, a Zendesk está mudando o jogo com o lançamento do Resolução, uma plataforma de inteligência artificial projetada para transformar as interações com os clientes. Apresentada na conferência anual Relate em Las Vegas, esta solução promete uma abordagem revolucionária com foco […]