Cisco dá um passo à frente ao integrar agentes deinteligência artificial em sua solução WebEx. Esta inovação visa transformar as operações dentro centrais de atendimento melhorando a comunicação e a eficiência da equipe. As novidades apresentadas na feira Enterprise Connect em Orlando oferecem às empresas ferramentas poderosas para otimizar as interações com seus clientes. Visão […]

A Cisco introduziu recentemente grandes inovações na sua plataforma de colaboração, Webex, integrando agentes de inteligência artificial destinados a transformar oexperiência do usuário e otimizar a produtividade dos funcionários. Esses avanços tecnológicos, inspirados nas tendências do mercado, visam competir com players já estabelecidos, como Zoom, Folga, Equipes da Microsoft E Google Meet. As novas ferramentas […]

A parceria estratégica entre a Cisco, uma gigante da tecnologia de redes, e a Mistral AI, uma pioneira francesa em inteligência artificial, parece ser um avanço significativo no campo da experiência do cliente. As duas empresas anunciaram recentemente o desenvolvimento de agentes revolucionários de IA, destinados a transformar as interações comerciais. Este projeto decorre num […]