Há vários anos, a inteligência artificial (IA) está no centro dos debates sobre a modernização dos serviços públicos. Com o advento do Albert, um assistente virtual desenvolvido pelo estado francês, as esperanças de um sistema administrativo mais eficiente e acessível na França foram renovadas. Entretanto, apesar das promessas de uma revolução burocrática, a ferramenta está […]