Într-o lume în care serviciul pentru clienți a devenit o problemă majoră pentru loialitate, Zendesk schimbă jocul odată cu lansarea Rezoluţie, o platformă de inteligență artificială concepută pentru a transforma interacțiunile cu clienții. Introdusă la conferința anuală Relate din Las Vegas, această soluție promite o abordare revoluționară, cu accent pe rezolvarea cererilor, mai degrabă decât […]